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必備收藏丨抖音站內最新的功能說明彙總
一✘•↟│•、內容稽核相關
1.我的影片提示影片不見了/影片在稽核是為什麼•·？
影片不見了=內容違規被平臺稽核下架影片在稽核=影片正常進入抖音平臺稽核流程↟╃✘◕│，耐心等待即可
2.為什麼要稽核•·？
所有使用者在抖音釋出的作品↟╃✘◕│，都會經過機器和人工稽核↟╃✘◕│，因此顯示「稽核中」並不意味著你的作品有問題哦~ 系統維護更新期間↟╃✘◕│，稽核量大↟╃✘◕│，可能會出現影片稽核延遲↟╃✘◕│，請耐心等待✘·！感謝您的支援✘·！
3.稽核需要多久•·？
一般情況下↟╃✘◕│，稽核會在幾分鐘內完成；隨當日機器和人工狀態的不同↟╃✘◕│，部分作品稽核時間可能會延長·✘╃✘•。
抖音有專門的工作人員監控稽核時長↟╃✘◕│，針對性調配機器和人力投入↟╃✘◕│，盡力保證使用者體驗·✘╃✘•。
4.我是不是被封號了•·？
怎麼辦•·？若您收到相關係統通知↟╃✘◕│，則說明您的抖音賬號涉嫌違規被封禁·✘╃✘•。
以下行為會導致封號☁☁✘↟▩：
1.上傳影片包含低俗✘•↟│•、色情✘•↟│•、涉政等違規內容
2.釋出垃圾廣告✘•↟│•、營銷類資訊
3.搬運✘•↟│•、盜取他人作品
4.侮辱✘•↟│•、誹謗他人
5.賬號作弊行為✘•↟│•、出現刷粉刷贊等行為 如果沒有違反相關規定仍然被封禁↟╃✘◕│，請您在封禁通知處點選申訴
二✘•↟│•、 認證相關
1.怎麼認證美食自媒體•·？
認證標準是 50w以上可申請“美食自媒體”認證✘•↟│•、100w以上可申請“優質美食自媒體”認證滿足以上要求的請填寫表格☁☁✘↟▩：
https://jinshuju.net/f/X6YbBw
官方將針對帳號影片內容及資料綜合評判↟╃✘◕│，最終決定是否給予認證並確定認證稱號·✘╃✘•。
2.怎麼認證原創音樂人•·？
上傳原創音樂↟╃✘◕│，請電腦登陸https://musician.douyin.com/#↟╃✘◕│，參與原創音樂人專案✘·！
當上傳音樂超過2首就會顯示原創音樂人標識·✘╃✘•。
3.怎麼認證企業號•·？
抖音企業號全攻略連結☁☁✘↟▩：
https://www.toutiao.com/i6613522680224154116/
企業認證流程連結☁☁✘↟▩：
https://www.toutiao.com/i6538278409796059655/
企業認證出現問題↟╃✘◕│，將抖音號✘•↟│•、截圖✘•↟│•、問題等資訊傳送至郵箱renzheng@douyin.com↟╃✘◕│，郵箱會在兩個工作日內回覆；
或在pc端開啟連結☁☁✘↟▩：renzheng.douyin.com↟╃✘◕│，點選右側問題諮詢按鈕↟╃✘◕│，線上諮詢解決問題✘·！
如何取消實名認證•·？
郵件傳送地址feedback@douyin.com請將郵件主題命名為【取消實名認證+抖音暱稱】 需要準備的材料如下
1.下載《取消實名認證申請函》
https://shimo.im/docs/j5y6rteluKcOeHXP/
列印紙質版並簽字↟╃✘◕│，上傳電子版（命名為暱稱+抖音ID+申請函）以及附有簽名的紙質版照片·✘╃✘•。
2.本人手持身份證的照片↟╃✘◕│，身份證正反面影印件經本人簽字的照片·✘╃✘•。要求身份證上文字清晰可辨·✘╃✘•。 抖音在收到您的申請後↟╃✘◕│，並在15個工作日內回覆您的賬號處理結果·✘╃✘•。
如何取消企業認證•·？
郵件傳送地址renzhen@bytedance.com
請將郵件主題命名為【結束企業號權益】
認證主體+抖音ID 郵件內容:
認證主體✘•↟│•、抖音ID/頭條MID✘•↟│•、結束原因✘•↟│•、申請人·✘╃✘•。
注☁☁✘↟▩：自願結束頭條/抖音賬號的企業號認證權益(60s長影片權益）↟╃✘◕│，知曉認證費用不退回·✘╃✘•。
（另需新增本人手持身份證的照片↟╃✘◕│，身份證正反面影印件經本人簽字的照片·✘╃✘•。要求身份證上文字清晰可辨）
三✘•↟│•、功能相關
1.怎麼使用Dou+•·？
DOU+使用指南請點選連結詳細瞭解☁☁✘↟▩：
http://aweme.snssdk.com/falcon/douyin_falcon/dou_plus/online/?showNavigationBar=0&hide_nav_bar=1
2.怎麼開通1分鐘影片許可權•·？
抖音目前已針對所有使用者開啟1分鐘影片許可權·✘╃✘•。
無需再單獨申請↟╃✘◕│，註冊後自動可上傳1分鐘影片·✘╃✘•。
3.怎麼開通5分鐘長影片許可權•·？
目前為定向邀請10w粉絲以上的使用者開通；
PS☁☁✘↟▩：
1~5min長影片PC創作端地址（僅電腦端可操作）☁☁✘↟▩：
http://media.douyin.com/#/long_video
「抖音3-5分鐘影片教程」
https://shimo.im/docs/EeWLgxnFJuM6XaJe/
4.怎麼開通直播許可權?怎麼直播?
抖音直播目前僅對部分使用者開放許可權↟╃✘◕│，滿足3k粉↟╃✘◕│，在“設定-反饋與幫助-直播-我是主播-如何開直播-更多”申請;直播入口 在“+”處↟╃✘◕│，首次開播前需進行實名認證·✘╃✘•。
直播許可權開通後會收到官方資訊通知↟╃✘◕│，請勿相信任何買賣直播許可權/粉絲行為↟╃✘◕│，作弊賬號將被封禁處理
5.怎麼可以用於個人主頁影片置頂功能•·？
個人置頂條件↟╃✘◕│，滿足以下條件才可開通☁☁✘↟▩：
10個電商商品；2個帶購物車連結的影片；已開通直播功能；
6.電商相關
目前購物車功能還在測試期間↟╃✘◕│，暫不批次對外開放·✘╃✘•。如果有購物車功能需求↟╃✘◕│，您可以填寫以下連結進行申請☁☁✘↟▩：
https://lianmeng.snssdk.com/entry/
抖音商品分享功能全攻略☁☁✘↟▩：
https://www.toutiao.com/i6605804011180261895/
櫥窗被收回還可以重新開通嗎•·？
未完成任務被取消資格↟╃✘◕│，30後可重新申請
商品櫥窗賬戶繫結錯誤↟╃✘◕│，可透過@電商小助手 處理
四✘•↟│•、 安全相關
1.我的賬戶被盜了怎麼辦•·？
盜號案例分析☁☁✘↟▩：
https://shimo.im/docs/GK9mrTEcwDwmr6i0/
萬事冷靜↟╃✘◕│，我們有賬戶追回的處理方案·✘╃✘•。按如下處理即可↟╃✘◕│，同時提醒大家官方不會向大家索要驗證碼·✘╃✘•。
先找到抖音官方運營人員↟╃✘◕│，說明被盜詳情↟╃✘◕│，將賬戶封禁及時止損
請按照以下文字指示準備相應材料↟╃✘◕│，併發送郵件至feedback@douyin.com
請將郵件主題命名為【申訴資料+抖音暱稱】
需要準備的材料如下☁☁✘↟▩：下載並填寫《賬號申訴申請函》
列印紙質版並簽字↟╃✘◕│，上傳電子版（命名為暱稱+抖音ID+申請函）以及附有簽名的紙質版照片·✘╃✘•。
本人手持身份證和寫有“僅用於抖音盜號找回”紙張的照片·✘╃✘•。要求本人✘•↟│•、身份證和紙張在同一照片中↟╃✘◕│，且字跡清晰可辨·✘╃✘•。
本人被盜經過的詳細闡述↟╃✘◕│，可附上詐騙方賬號資訊↟╃✘◕│，以及所有截圖證據（請將圖片證據彙總至同一Word檔案中↟╃✘◕│，命名為暱稱+抖音ID+闡述）
2.怎麼登出手機號•·？
確認該賬號處於安全狀態✘•↟│•、賬號內無任何資產和虛擬權益✘•↟│•、無任何未處理完畢的糾紛等·✘╃✘•。
如確認以上情況↟╃✘◕│，仍需登出賬號↟╃✘◕│，請您在設定頁面【賬號與安全】中最下方的【登出賬號】中申請登出·✘╃✘•。
3.別人盜用我的影片怎麼辦•·？
請投訴方自行填寫抖音侵權投訴連結☁☁✘↟▩：
https://douyin.jinshuju.com/f/1eYlFN
有專人每天檢視處理↟╃✘◕│，按現有侵權處理標準進行操作↟╃✘◕│，侵權投訴不可插隊·✘╃✘•。
五✘•↟│•、關於星圖
官方客服郵箱☁☁✘↟▩：（如有問題↟╃✘◕│，可以直接發郵件詢問具體問題）
商家 ☁☁✘↟▩：star-QA@bytedance.com
達人/創作者 ☁☁✘↟▩：starkol@toutiao.com
1.什麼是星圖•·？
星圖是幫助達人和廣告主進行交易的抖音唯一官方指定平臺·✘╃✘•。透過星圖承接的廣告影片↟╃✘◕│，營銷內容可透過平臺稽核·✘╃✘•。
2.為什麼要上星圖去接單•·？
a.只有透過星圖接單的廣告↟╃✘◕│，才有合理露出營銷資訊的能力·✘╃✘•。包含☁☁✘↟▩：
可以口播店名（品牌名）
口播商家的優惠活動
口播產品的價格
影片畫面可以出現門頭和logo
標題可以軟性露出品牌名稱
b.如果長期私下接單↟╃✘◕│，被平臺判定為營銷號↟╃✘◕│，將會有被永久性處罰的可能性·✘╃✘•。
3.星圖入駐註冊及常見問題FAQ
達人入駐&接單常見問題
https://shimo.im/docs/eZRxLeMPFGE8lEhu/ 《星圖入駐註冊及常見問題FAQ》
達人常見問題
商家不會用星圖怎麼辦•·？
1.商家常見問題☁☁✘↟▩：
2.商家依然不會用（不肯用）怎麼辦•·？
以下為臨時解決建議
a.可由達人代為操作↟╃✘◕│，幫助客戶開戶以及下單·✘╃✘•。（可視情況收取代理費）
b.可由自己公司開設一個客戶身份的賬號↟╃✘◕│，用於代替客戶下單·✘╃✘•。
c.客戶開戶後↟╃✘◕│，選擇服務商輔助操作（需要客戶支付額外服務費）
六✘•↟│•、關於MCN
MCN合作模式☁☁✘↟▩：
https://shimo.im/docs/pFS0m1za0Jomovy2/
我旗下有多個抖音帳號↟╃✘◕│，如何申請入駐•·？
1）抖音MCN管理後臺已正式上線↟╃✘◕│，機構可點選連結
（https://www.douyin.com/mcn/register）
進行註冊↟╃✘◕│，註冊資訊提交後不可修改✘·！✘·！✘·！
註冊流程可參考《抖音MCN機構管理平臺註冊流程》
https://shimo.im/docs/QtFUWTm28NsMekBR/
2）註冊失敗或有疑問請郵件至
douyinmcn@bytedance.com
進行詢問↟╃✘◕│，郵件標題（機構名+入駐MCN）
本文轉載自抖參謀·✘╃✘•。
