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邯鄲百度推廣助力全網整合營銷推廣的5個步驟
來源▩╃↟:釋出時間▩╃↟:2020-10-11

隨著公司發展·╃,市場佔有率的提升·╃,單一的利用某些渠道獲取使用者·╃,越來越接近天花板╃↟·•◕。還有一些公司希望在某個時間節點·╃,利用市場的火熱氛圍(例如雙11)·╃,達成市場推廣目的╃↟·•◕。這都要求運營策略的制定者對全網推廣有一定的瞭解╃↟·•◕。


一. 為什麼要做全網整合營銷


為什麼會出現全網整合營銷·╃,核心在於使用者在發生變化·╃,對資訊的掌控和溝通能力也比以往任何時代都強╃↟·•◕。


不依賴於傳統的資訊提供者·╃,任何人都可以利用網路自主搜尋資訊·╃,甚至產生資訊╃↟·•◕。技術的發展讓公司與使用者·╃,使用者與使用者間的溝通方式產生了巨大的變化╃↟·•◕。


某種程度上說·╃,豐富的媒體和溝通渠道·╃,給推廣人員帶來麻煩·╃,其根源在於其不可控性╃↟·•◕。但從發展的角度來看·╃,也帶來更多機遇╃↟·•◕。


這也要求公司高層把品牌管理·╃,銷售推廣·╃,網路營銷·╃,社交營銷及其他形式的營銷溝通等整合到一起·╃,以傳達清晰的品牌形象·╃,擴大行業知名度·╃,提高使用者量╃↟·•◕。

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二. 什麼是全網整合營銷


如上所述·╃,全網整合營銷·╃,並不是我們理解的·╃,簡單的多渠道廣告投放·╃,這是根本錯誤╃↟·•◕。它需要在統一的頂層品牌設計·╃,和目標使用者與公司產品接觸的所有節點基礎上·╃,對的使用者進行吸引·╃,說服工作等╃↟·•◕。


1. 什麼是品牌頂層設計▩₪↟?

品牌頂層設計是產品希望傳達給使用者的形象內容╃↟·•◕。可以說品牌頂層設計是企業戰略的一部分╃↟·•◕。運營人員需要對推廣資訊過濾整理·╃,如統一的品牌形象·╃,防止讓使用者接收混亂資訊╃↟·•◕。


2. 什麼叫各節點呢▩₪↟?

首先·╃,我們可以理解成消費者的購買階段·╃,為了比較好說明·╃,這裡把使用者購買分為5個階段·╃,如下圖▩╃↟:

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(1)注意需求

這個階段購買者可能會因為某個事件注意到自己的需求·╃,這類需求可能是由各種因素引起的·╃,比如內在的·╃,可能我們餓了·╃,就會想吃東西╃↟·•◕。外在的·╃,別人說我太胖了·╃,則會去考慮減肥╃↟·•◕。


(2)資訊收集

在決定要吃東西后·╃,我們會上各類app·╃,或者上百度·╃,360之類的搜尋·╃,也可以去問同事·╃,或者在微博·╃,一直播等平臺看各類網紅的推薦·╃,可以看到·╃,資訊渠道的多樣化·╃,因此資訊來源的影響程度也隨產品·╃,品牌·╃,渠道·╃,使用者而異╃↟·•◕。


(3)候選評價

使用者在收集各類資訊之後·╃,需要對其行處理·╃,並選擇產品╃↟·•◕。面對相同的需求·╃,不同的人會選擇不同的產品╃↟·•◕。有些使用者會比較理性·╃,做出決定前會綜合考慮·╃,分析╃↟·•◕。


有些則完全向反·╃,僅憑衝動就能做出購買╃↟·•◕。當然·╃,同一類消費者也可能同時擁有上述兩類形為╃↟·•◕。

我們繼續說吃的例子·╃,同樣都是吃·╃,你特別喜歡日料·╃,而我則希望吃湘菜╃↟·•◕。假如我們同時面對湘菜·╃,你更重視口味·╃,我更重視環境和服務·╃,那麼我們的選擇也全然不同╃↟·•◕。


從運營者角度來說·╃,我們要研究目標使用者·╃,找出他們實際如何來評價方案·╃,如果知道評價過程·╃,就可以採取措施來影響使用者的選擇╃↟·•◕。


(4)決策購買

使用者在收集資訊·╃,並對其做出評價後就初步形成了購買意向╃↟·•◕。是不是使用者完成購買意向後就萬事大吉了呢▩₪↟?並不是╃↟·•◕。使用者做出購買決策後往往會受諸多因素影響╃↟·•◕。其中有可控因素·╃,不可控因素╃↟·•◕。




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